Как это работает?

Услуга «Тель-О-Фан» доступна круглогодично 24 часа в сутки на велостоянках, расположенных в различных частях города

  1. Для начала необходимо установить приложение «Тель-О-Фан» на мобильном телефоне. Его можно скачать в магазинах приложений Google и Apple.
  2. При установке приложения необходимо пройти регистрацию, включающую в себя указание личных данных, адреса электронной почты и способа платежа. Если вы хотите ездить на электровелосипеде, потребуются также данные идентифицирующего документа. После необходимо будет согласиться с Регламентом пользователя.
  3. Для начала проката необходимо выбрать велосипед на велостоянке и отсканировать QR-код на наклейке, размещенной на руле велосипеда, выбрать тип желаемого абонемента (если вы еще не приобрели его), открепить велосипед – и можете отправляться в приятную и безопасную поездку.
  4. По завершении использования необходимо вернуть велосипед на любую велостоянку «Тель-О-Фан» и убедиться, что велосипед закреплен надлежащим образом, а Вы получили подтверждение окончания проката в приложении на мобильном телефоне.

Типы абонементов и тарифы на прокат велосипедов в «Тель-О-Фан»
Вашему вниманию предлагается три варианта проката велосипеда:
Одноразовый прокат – доступен только через приложение.
Абонемент на три месяца – доступен через приложение и/или интернет-сайт «Тель-О-Фан».
Абонемент на год – доступен через приложение и/или интернет-сайт «Тель-О-Фан».
ЗДЕСЬ вы найдете дополнительную информацию о типах абонементов.

Тарифы и расчет стоимости проката
Общая стоимость использования услуги «Тель-О-Фан» включает в себя 1) плату за открепление велосипеда (при одноразовом прокате) или стоимость абонемента (при покупке трехмесячного или годового абонемента) и 2) оплату проката (плата за время пользования). Стоимость зависит от типа выбранного велосипеда (обычный или электровелосипед) и времени пользования.
ЗДЕСЬ вы найдете дополнительную информацию о различных вариантах доступа и тарифах.

Условия регистрации и проката велосипеда
Прокат обычного велосипеда:
Право пользования обычным велосипедом имеет любой человек старше 16 лет, обладающий опытом и навыками езды на обычном велосипеде, физической возможностью разумно и безопасно пользоваться обычным велосипедом и не имеющий медицинских или иных ограничений, которые могут помешать пользованию обычным велосипедом.

Прокат Электровелосипеда:
Право пользования электровелосипедом в соответствии с требованиями закона имеет любой человек старше 16 лет, имеющий водительские права или успешно сдавший экзамен Министерства транспорта по теории вождения, и/или получивший справку Министерства транспорта о прохождении теоретической подготовки для управления электровелосипедом; обладающий опытом и физической способностью, предусмотренными законом, и знающий правила дорожного движения.

 Велосипеды
Велосипеды системы «Тель-О-Фан» – современные и безопасные велосипеды стандартного размера, предназначенные как для женщин, так и для мужчин.

Обычный велосипед – велосипед без вспомогательного двигателя, состоящий, среди прочего, из рамы, системы блокирования, руля, тормозов, цепи, передней и задней осей, колес и шин, звонка, фар, седла, электрической системы блокирования и системы глобальной спутниковой навигации.

Электровелосипед – велосипед, оснащенный вспомогательным двигателем, состоящий, среди прочего, из рамы, системы блокирования, руля, тормозов, цепи, передней и задней осей, колес и шин, звонка, фар, седла, электрической системы блокирования и активации и системы глобальной спутниковой навигации.

Приложение
Приложение «Тель-О-Фан» доступно для скачивания.
Приложение позволит вам приобрести абонемент, быстро и эффективно получить и вернуть Велосипед, посмотреть карту Велостанций и доступных Велосипедов на каждой Велостанции, и спланировать для себя наиболее эффективный маршрут.

Как информационные иконки отображают доступность парковочных стоек?

обычного велосипеда

электровелосипеда

Парковочная стойка - обычного велосипеда

Парковочная стойка - электровелосипеда

К вашим услугам предоставляется шлем, присоединенный к электронным велосипедам Тель-О-Фан.
Для использования шлема не требуется дополнительная оплата.
Для того, что разблокировать шлем, нажмите на значок шлема на домашней странице приложения Тель-О-Фан.

В приложении появится код разблокировки шлема, распложенного в передней корзине велосипеда.

По окончании поездки следует снова нажать на значок шлема, чтобы правильно произвести возврат шлема. Процесс возврата включает блокировку замка, сброс кода, а также загрузку фотографии шлема, заблокированного на велосипеде в соответствии с инструкциями в приложении.
Шлемы предоставляются для ваших удобства и безопасности; пожалуйста, обращайтесь с ними бережно.

Если у вас остались вопросы, ознакомьтесь со страницей вопросов и ответов или свяжитесь с нами удобным вам способом.
Желаем вам кататься с удовольствием, легко и эффективно передвигаться по городу, не загрязняя воздух и не тратя время на пробки и поиск парковки!

«Тель-О-Фан» – Почувствуйте свободу!

Skip to content