כניסה למערכת
بطاقات الدخول
اشتراكي وتجديد الاشتراك
الايجارات والرسوم
(لكافة أنواع المشتركين)
 
نسيت كلمة السر

Close
كيف تعمل الخدمة

خدمة تل أوفِن متوفّرة 24 ساعة في اليوم، جميع أيّام السنة دون الحاجة لتقديم طلب مسبق.

        1 .  نتوجّه إلى إحدى محطّات تل- أوفِن المتوزّعة في أنحاء المدينة، نختار من خلال وحدة التحكم ، الوصول اليوميّ أو الاسبوعيّ، نستأجر الدراجة ونركب (بالنسبة لطريقة استخدام الاشتراك السنويّ- انظروا بند 4).

        2 .  في نهايو الاستخدام، نعيد الدراجة لأيّ محطة تل_ أوفِن، كي تكون جاهزة لاستخدامها من قبل راكب آخر.

 

        3.      بطاقة وصول لفترات قصيرة

 

يمكن شراء بطاقة وصول يوميّة أو اسبوعيّة على موقع تل أوفن، أو عن طريق بطاقة الائتمان لدى وحدات التحكم في جميع المحطات في أنحاء البلاد.

ستحصلون مع الدفع على بطاقة عليها باركود، يمكنكم بواسطته إطلاق الدراجة من الإقفال الذاتيّ خلال الطريق، أو استئجار دراجة مرّة أخرى خلال فترة الاستئجار التي اخترتموها.

يمكنكم عن طريق بطاقة ائتمان واحدة شراء حتى 4 بطاقات وصول.

 

         4 .    اشتراك سنويّ


يمكن شراء اشتراك سنويّ هنا على الموقع، على مركز الخدمة على هاتف 6070* أو في مركز خدمة الزبائن في بلديّة تل أبيب- يافا. في نهاية عمليّة التسجيل يرسل لكم بالبريد "تشيپ"- مفتاح تل- أوفِن، يمكنكم استخدامه في كلّ مرّة ترغبون فيها باستخدام الخدمة.

إذا تسجّلتم عن طريق الموقع وترغبون في الحصول على المفتاح في مكتب الخدمة لدى البلديّة وليس عن طريق البريد، الرجاء إرسال رسالة بالبريد الإلكترونيّ لمركز الخدمة في نهاية عمليّة التسجيل.

يستحقّ سكان رمات غان وچڨعتايم وتل أبيب- يافا أصحاب بطاقة رقميّة سارية المفعول إلى تخفيض في شراء الاشتراك السنويّ.

         5 .   رمز لإطلاق وإقفال ذاتي

يتم إصدار رمز لإطلاق وإقفال ذاتيّ للدراجة لأصحاب بطاقة وصول يوميّة أو اسبوعيّة في المحطّة عند الشراء ويتم عرضه على بطاقة الباركود.

أصحاب الاشتراكات السنويّة يحصلون على رمز الإطلاق والإقفال عند بناء الاشتراك ويمكنهم مشاهدته أو استعادته على موقع الانترنت لتل أوفن.

         6.   رمز التحقّق


انتبه! عند شراء الاشتراك أو بطاقة الوصول يمكنكم تحديد رمز شخصيّ للتحقّق عن الاستئجار، بحيث انّه بمجرد نقر الرمز يكون الاستئجار متاحا أمامكم. بهذه الطريقة يمكنكم أن تكونوا واثقين- أنّه فقط انتم يمكنكم إطلاق الدراجة.

         7.   الدفع


تتألّف خدمة تل- أوفِن من رسوم الوصول ورسوم الاستخدام (دفعة عن فترة الاستخدام)، كلّ ركوب مدّته حتى 30 دقيقة يتم بدون رسوم استخدام، طوال فترة الاستئجار. يتمّ ضبط عدّاد زمن الاستئجار من جديد للعدّ من جديد، 10 دقائق بعد إعادة الدراجة إلى محطات الوقوف.

للمزيد من التفاصيل حول مختلف امكانيات الوصول وسعر رسوم الاستخدام تجدونها هنا.

        8.  شروط التسجيل


يُسمح استخدام تل- أوفن بدءا من جيل 15. مطلوب بطاقة ائتمان سارية المفعول.

       9.  محطّة الخدمة


في كلّ محطّة تل- أوفِن توجد وحدة تحكم خدمة إلى جانب أعمدة الربط. تتيح وحدة الخدمة أمام المستخدم وصولا سهلا ومريحا لتنفيذ العمليات المرتبطة بشراء بطاقة الوصول، استئجار الدراجة، الحصول على معلومات حول كيفيّة استخدام النظام، خريطة حول توفّر الدراجات في محطات تل- أوفن أخرى، الإبلاغ عن دراجات متعطّلة أو مهجورة وغيرها.

توفّر الشاشة الرئيسيّة في الوحدة اختيار لغة: عبرية، انجليزيّة أو عربيّة وكذلك، الإبلاغ عن الأعطال ورؤية المحطات القريبة.

تشير شاشة استئجار الدراجة إلى كيفيّة تمرير بطاقة الائتمان أو بطاقة الوصول.

للمعنيين ببطاقة وصول يوميّة أو اسبوعيّة:

قوموا بتمرير بطاقة الائتمان وأدخلوا رقم الهويّة ورقم الهاتف لأجل التعريف عن أنفسكم لدى وحدة التحكّم.

يمكنكم لاحقا، وخلال طوال فترة الاستئجار، التعريف عن أنفسكم في وحدة التحكّم بواسطة بطاقة الوصول التي اشتريتموها أو بطاقة الائتمان، ويتمّ نقلكم مباشرة إلى شاشة تأجير الدراجة. لن تكون هناك حاجة لإعادة إدخال التفاصيل.

إذا كنتم أصحاب اشتراك سنويّ يمكنم التعريف عن أنفسكم بواسطة مفتاح تل أوفن، ويتمّ نقلكم مباشرة إلى شاشة استئجار الدراجة.

ستعرض الشاشة أمامكم أعمدة الربط الموجودة بها دراجات متوفّرة ويمكنكم اختيار رقم العامود الذي ترغبون بإطلاق الدراجة منه.

        10.  الدراجة


دراجات تل أوفِن هي دراجات حديثة وآمنة ذات 3 تروس، بحجم موحّد، مناسبة للنساء والرجال على حدّ سواء.

 للدراجة مقعد قابل للتعديل والتوجيه ومزوّدة بمصابيح ليد ذكيّة، عاكسات ضوء، واقيات من الوحل وسلّة خلفيّة للأغراض.

       إذا كانت لديكم المزيد من الأسئلة يمكنكم الدخول إلى أسئلة وإجابات شائعة أو إلى اتّصلوا بالطريقة المريحة لكم.

 

       انتم مدعوون للركوب والاستمتاع، التحرّك في المدينة بسهولة ونجاعة، بدون الوقوف في زحمة السير، بدون تلويث الهواء وبدون البحث عن موقف للسيارة!

كم هو بسيط، كم هو يسير وسهل.


أسعار
         
كيف تعمل الخدمة؟ شاهد الفيديو

شرح موجز لكيفية الفيديو

عجلات السيارات

انقر هنا لمشاهدة الفيديو
FSM - من نحن شروط الاستخدام دستور المستخدم تأجير دراجات خريطة الموقع  
راسل   جميع الحقوق محفوظة لهيئة تطوير الأعمال تل أبيب -- يافا  | Powered by  Consist