Пользовательское соглашение

Добро пожаловать в службу проката велосипедов «Метрофан» – ООО «Кооперативный транспорт» (далее «Компания» или «Мы») в сотрудничестве с местными властями и муниципальными хозяйственными предприятиями.

Положения настоящих Условий использования («Условия использования» или «Условий использования») применяются к любому пользователю/покупателю подписки (на любой период времени) на Сервисы, а также к любому пользователю Сервисов, независимо от того, приобрел ли он подписку сам или пользователь на основании приобретенной для него подписки, является ли он случайным или постоянным пользователем («Пользователь» или «Вы»), и они регулируют использование Сервиса, который можно арендовать в следующих приложении и веб-сайте:

 https://www.metrofun.co.il  (далее именуемый «Веб-сайт»)

Мобильная аппликация “Метрофан”


Пользование велосипедом и Услугами в целом будет осуществляться в соответствии с положениями настоящего Пользовательского соглашения. По этой причине Вас просят внимательно прочитать нижеприведенные положения, являющиеся частью рамочного соглашения, заключаемого между Компанией и Вами, когда Вы записываетесь на Услуги и создаете учетную запись. В случае несогласия с условиями Пользовательского соглашения пользоваться Услугами запрещено.

Пожалуйста, обратите внимание:

  • Эти Пользовательское соглашение и Условия использования включают в себя освобождение от ответственности, положения об отказе от споров, принятие рисков и другие положения, которые могут ограничивать права и средства правовой защиты, на которые вы можете претендовать. Настоящим вы обязуетесь внимательно ознакомиться с пунктами данного Пользовательского соглашения.
  • Аренда и использование велосипедов регулируются положениями настоящего Пользовательского соглашения, включая соблюдение всех соответствующих положений и условий (включая, среди прочего, правила дорожного движения, законы, применимые к пешеходам, правила и законодательство местных властей и т. д.) и правила, изложенные в настоящем Пользовательском соглашении (включая, среди прочего, правила, касающиеся парковки и блокировки велосипедов). Не умаляя вышеизложенного, вы обязаны носить шлем при использовании Сервиса.
  • Запрещается движение по тротуару или в других местах, предназначенных только для пешеходов.
  • Вы должны проверить исправность и состояние велосипеда перед его использованием. Кроме того, вы должны немедленно сообщать компании о неисправном или поврежденном велосипеде через приложение или центр обслуживания клиентов компании.
  • Вашему вниманию предлагаются инструкции по аренде электровелосипедов. Эти инструкции относятся исключительно к электрическим велосипедам и не относятся к обычным велосипедам.
  • Любое использование, выходящее за рамки положений настоящего Пользовательского соглашения, может привести к дополнительным расходам и штрафам.

Мы сохраняем за собой право время от времени изменять и исправлять Условия использования, включая виды абонементов, место расположения станций, образ использования Услуги и т.д., обновленная версия Условий использования будет вступать в силу с даты ее публикации на Интернет-сайтах и/или в приложении для смартфонов. Несмотря на то, что Мы прикладываем усилия, чтобы уведомлять о каждом существенном изменении, Мы рекомендуем Вам время от времени заново ознакомляться с Условиями использования, опубликованными на Интернет-сайтах, являющимися соглашением между Вами и Компанией. 

Любая часть Пользовательского соглашения, составленная в мужском роде, относится и к женскому роду.

 

1.Определения

 В настоящем Пользовательском соглашении, в дополнение к терминам, определенным в тексте Условий, перечисленные ниже термины будут иметь указанное возле них значение:

«Велосипед» – обычный велосипед и/или электровелосипед, в зависимости от обстоятельств, который Компания предоставляет к услугам Пользователей.

«Электровелосипед» – велосипед, оснащенный вспомогательным двигателем, состоящий, среди прочего, из рамы, системы блокирования, руля, тормозов, цепи, передней и задней осей, колес и шин, звонка, фар, седла, электрической системы блокирования и активации, и системы глобальной спутниковой навигации.

«Обычный велосипед» – обычный педальный велосипед, не оснащённый вспомогательным двигателем; обычный велосипед с передачами и регулируемым сиденьем, оснащенный саморегулирующимися светодиодными фарами, отражателями, защитными крыльями на колеса и задним багажником.

«Приложение» – разработанная Компанией программа-приложение, работающая на операционных системах Android и iOS, и позволяющая регистрацию, аутентификацию посредством фотографирования удостоверения личности, ввод данных платежного средства и аренду Велосипеда на велостоянках и их возвращение на велостоянки.

«Конечное устройство» – аппарат, используемый Пользователем для аренды Велосипеда посредством Приложения.

«Абонемент» – абонемент на Услуги, одноразовый, трехмесячный или годичный.

«Велостоянка» – специальная станция Компании на территории города Тель-Авива-Яффо, включающая, среди прочего, прокатный терминал «Метро-Фан» (где это применимо), устройство для парковки велосипедов и терминал, связанный с системой управления и контроля Компании. С Велостоянок осуществляется забор арендованного Велосипеда, и на Велостоянки следует возвращать арендованный Велосипед в соответствии с положениями этого Пользовательского соглашения.

«Город Герцлия» — муниципальный район города Герцлия, включающий территорию, расположенную в границах Национального парка Аполлония (на севере) и в границах улицы Юницман/Ариэль Шарон (на юге), в пределах между улицей Порцей ха-Дерех (на востоке) и берегом моря (на западе).

«Город Тель-Авив» — муниципальный район города Тель-Авив, в который входят территории, расположенные в пределах улицы Юницман (на севере), улицы Симха Хольцберг (на юге), Рамат-ха-Хаяль (на северо-востоке), квартала Едидья (на юго-востоке) и побережья (на западе).

2.Услуги

В соответствии с положениями обновляемых время от времени Условий использования, Вы имеете право приобрести одноразовый, трехмесячный или годовой Абонемент, чтобы взять на прокат Велосипед и пользоваться им, на основании платы за прокат, при наличии свободных велосипедов. Настоящим разъясняется, что Компания не дает обязательств относительно определенной степени доступности обычных велосипедов и/или электровелосипедов в определенную дату на определенной велостоянке или в целом, или обязательств определенного расположения велостоянок. Использование будет осуществляться на основе имеющейся доступности на велостоянке на момент получения Велосипеда на прокат.

Процедура проката Велосипеда соответствует указанному на Интернет-Сайтах, в соответствии с преамбулой настоящего Пользовательского соглашения, в Приложении и на Велостоянках «Метро-Фан». Категории и локации Велосипедов, доступных рядом с вашим текущим месторасположением, будут указаны на карте, представленной в Приложении или на Интернет-сайтах. Все Велосипеды находятся и продолжат находиться в любое время в исключительном владении Компании. Любой покупатель Абонемента, позволяющего другому Пользователю пользоваться Услугой, делает это под свою полную ответственность, и обязуется убедиться, что другой Пользователь также имеет право пользоваться Услугой, в соответствии с положениями Условий использования и действующего законодательства, и что он хорошо знаком с положениями Условий использования и согласен с ними, прежде чем начнет пользоваться услугой. Предоставление описанного разрешения другому Пользователю не уменьшает ответственности владельца Абонемента в соответствии с настоящими Условиями использования.

3.Создание учетной записи и регистрация для получения Услуги

После регистрации и покупки Абонемента через Интернет-сайты или Приложение (включая одноразовых пользователей) и перед тем, как пользоваться услугами, Вы должны скачать Приложение на Ваше Конечное устройство, и подключиться к учетной записи, чтобы оформить прокат Велосипеда.

При регистрации Вы должны сообщить идентифицирующие Вас данные, такие как номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Если Вы захотите воспользоваться электровелосипедом, от Вас потребуется фотография или сканированное изображение Вашего удостоверения личности, паспорта и/или водительских прав, и т.д.

Сканирование идентифицирующего документа является условием регистрации и использования услуги по прокату Электровелосипеда. Без ущерба для исключительной ответственности Пользователя осуществлять пользование системой и Велосипедом в соответствии с настоящим Пользовательским соглашением и с требованиями действующего законодательства, в случае, если Компания выяснит, что Вы не соответствуете перечисленным выше и ниже требованиям, Вам не будет предоставлена возможность пользоваться Электровелосипедом.

Компания имеет право, исключительно по своему усмотрению, время от времени требовать от Вас прислать Ваши идентифицирующие документы, и отменить Вашу регистрацию на получение Услуги, если она сочтет их недостаточными.

При регистрации необходимо сообщить полные, точные и правильные данные. Необходимо немедленно уведомлять Компанию при любом изменении личных данных, включая информацию, необходимую для оплаты Услуг.

Учетная запись предназначена исключительно для Вашего личного пользования. Запрещается создавать больше одной учетной записи. Запрещается передавать учетную запись какой-либо третьей стороне и/или позволять третьей стороне пользоваться Вашей учетной записью.

Без ущерба для любого другого положения настоящего Пользовательского соглашения, Компания не будет нести ответственности за какой-либо ущерб, убыток или утрату, которые могут быть причинены Вам в результате использования третьей стороной Вашей учетной записи (за исключением вышеописанного использования, осуществленного в результате халатности или злоупотребления со стороны Компании).

В случае кражи, несанкционированного использования или любого иного взлома Вашей учетной записи, следует уведомить Компанию сразу, как только Вам стало известно об инциденте.

Получение данных и их хранение осуществляется в соответствии с условиями настоящего Пользовательского соглашения и нашей политики конфиденциальности, с которой можно ознакомиться, пройдя по ссылке в Приложении или на Интернет-сайтах, а также в соответствии с действующим законодательством.

4.Кто имеет право пользоваться Услугами?

Прокат Обычного велосипеда:

Пользоваться Обычным велосипедом разрешено любому лицу в возрасте старше 16 лет, обладающему знанием, опытом и способностью ездить на Обычном велосипеде, обладающему физической и иной способностью нормально, разумно и безопасно пользоваться Обычным велосипедом, и не имеющему медицинских или иных ограничений, которые могут помешать пользованию Обычным велосипедом.

Прокат Электровелосипеда:

Пользоваться Электровелосипедом, в соответствии с требованиями действующего законодательства, разрешено любому лицу в возрасте старше 16 лет, соответствующему одному из следующих критериев: (1) Получение водительских прав (не включая водительских прав категории 1); (2) Успешное прохождение письменного экзамена управления лицензирования автотранспорта по теории вождения; и/или (3) получение справки управления лицензирования автотранспорта о прохождении теоретической подготовки для управления электровелосипедом; обладающему опытом и физической способностью, предусмотренными законом, знающему правила дорожного движения.

Без ущерба для любого другого положения касательно ответственности Пользователя и освобождения Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений и любого их представителя от ответственности, разъясняется, что в случае предоставления Вами ложных данных о Вашем возрасте, дееспособности, состоянии здоровья, а также любой иной неверной информации, Вы будете нести полную и исключительную ответственность за любое повреждение, травму, инвалидность, убыток или ущерб, которые будут причинены из-за этого  вам или иному лицу, и можете подвергнуться предусмотренным законом наказаниям за предоставление ложной информации.

Во время езды на Велосипеде любой Пользователь должен надевать каску согласно требованиям закона; каска должна быть стандартной и отвечать всем соответствующим стандартам и положениям действующего законодательства.

Во избежание сомнений разъясняется, что к некоторым электрическим велосипедам прикреплен шлем, предоставленный Компанией. Кроме того, уточняется, что использование шлема или другого защитного средства, предоставляемого Компанией, не устраняет риск получения телесных повреждений в случае аварии, и этот риск принимает на себя только Пользователь. В случае, когда Пользователь решил использовать шлем, предоставленный Компанией, Пользователь несет ответственность за проверку того, что шлем находится в хорошем состоянии и соответствует назначению, а ремни совместимы и соответствуют назначению. Во избежание сомнений уточняется, что Компания не обязуется поставлять шлемы для электровелосипедов, а ответственность за ношение шлема в соответствии с положениями закона лежит исключительно на Пользователе.

Во время езды на Велосипеде пользователь должен следовать всем законам, правилам и положениям дорожного движения, и ехать на велосипеде правильно и осторожно.

Компания имеет право передавать данные и/или опознавать Пользователя для уполномоченных структур и/или правоохранительных органов в случае, если Пользователь совершил правонарушение или нарушил правила дорожного движения или иное распространяющееся на него законодательство, или в случае, когда закон обязывает Компанию сделать это.

Все расходы и все штрафы, которые будут наложены на Компанию в результате правонарушений или штрафов, проистекающие из действий Пользователя, будут переведены на Пользователя.

5.Оплата и тарифы

 Все типы абонементов (не включая регистрацию для одноразового проката) можно приобрести через Приложение или Интернет-сайты; получение велосипеда в прокат осуществляется только через Приложение.

Без ущерба для положений Пользовательского Соглашения, получение Услуги обусловлено оплатой абонементов следующим образом, тогда как тарифы, подробно указаны в Приложении и на Интернет-сайтe.

  1. Абонентская плата или плата за выдачу Велосипеда одноразовый прокат;
  2. Плата за пользование – поминутный тариф – с момента получения велосипеда на Велостоянке и до момента его возврата и закрепления на Велостоянке (неполная минута будет засчитана как одна целая);
  3. В случае опоздания при возврате Велосипеда – штраф за опоздание.

Сниженные тарифы для держателей карт DigiTel, проживающих в Тель-Авиве

Только жители Тель-Авива-Яффо, являющиеся держателями карт DigiTel, могут время от времени иметь право на различные тарифы на подписку, публикуемые на интернет-сайте и в приложении.

Владелец карты DigiTel обязан зарегистрироваться в базе данных DigiTel, а возможные сниженные тарифы будут предоставляться в соответствии с актуальной информацией из базы данных муниципалитета Тель-Авива, предоставленной Компании. Управление экономического развития Тель-Авива и/или Компания ни при каких обстоятельствах не несут ответственность за базу данных DigiTel, за то, что там зарегистрировано, за актуальность данных и т. д. Любые претензии Пользователя в связи с этим и всем, что вытекает из это, должны быть адресованы исключительно муниципалитету Тель-Авива.

6.Штрафы

Возвращение Велосипеда на Велостоянку через 24 часа с момента получения (время начала проката), в дополнение к плате за прокат Велосипеда на 24 часа. При наложении штрафа будет прекращено взимание текущих платежей за время использования Велосипеда.

1,000₪ (NIS)

Возвращение Велосипеда на Велостоянку через 48 часа с момента получения (время начала проката). Данная сумма начисляется в дополнение к суммам, указанным в предыдущем пункте.

1,500₪ (NIS)

Вышеуказанные тарифы распространяются на всех Пользователей системой. Тарифы могут меняться время от времени. В каждый текущий момент действительны тарифы, опубликованные на Интернет-сайтах. В любом случае противоречия между тарифами, опубликованными в настоящих Условиях использования, и опубликованными на Интернет-сайтах, действительны будут тарифы, опубликованные на Интернет-сайтах.

Срок проката начинается с момента снятия блокировки Велосипеда и заканчивается, когда Велосипед возвращается на Велостоянку и правильно ставится на блокировку, в соответствии с положениями настоящего Пользовательского соглашения. Во избежание всяческих сомнений, любой перерыв в поездке, вне зависимости от причины, будет считаться частью времени проката.

Во избежание сомнений разъясняется, что с Пользователя, вернувшего обычный велосипед на велостоянку, которая не находится в муниципальном районе города, в котором велосипед был взят напрокат (как описано в Разделе 8 ниже), продолжит взиматься плата за время использования, пока велосипед не будет возвращен и заблокирован на велостоянке в правильном городе. Плата будет взиматься в соответствии со ставками, указанными в этом разделе. Пользователь будет нести ответственность за эти штрафы, как упоминалось ранее.

Компания имеет право изменять размер тарифов абонентской платы, платы за пользование, размер штрафов и иных распространяющихся на Пользователя платежей в любое время, исключительно по своему усмотрению. Объявление об изменении тарифов будет публиковаться Компанией на Интернет-сайтах и в Приложении.

7.Платежи и оплата 

Оплата использования Велосипеда/Услуг будет осуществляться по завершении проката и возвращении Велосипеда на Велостоянку в соответствии с положениями этого Пользовательского соглашения. После создания учетной записи и в рамках пользования ею Вы сможете перечислять деньги в виртуальный кошелек в Вашем персональном кабинете (далее: «Кредитный счет»), чтобы оплачивать счета за пользование Услугами. Оплата осуществляется исключительно посредством кредитной карты, и обусловлена ее подтверждением (далее: «Выбранное платежное средство»). Невозможно заплатить за Услуги подарочной картой, «электронным кошельком» (Cash-card) или дебетовой картой.

Сменить Выбранное платежное средство можно в любой момент посредством учетной записи. Вы можете использовать только платежное средство, принадлежащие Вам и/или платежные средства, которыми вы имеете право пользоваться на законных основаниях. Следует убедиться в правильности данных Выбранного платежного средства, и в том, что оно действительно, и уведомить Компанию при любом изменении сообщенных Вами данных Выбранного платежного средства.

Компания имеет право пользоваться услугами третьих сторон для завершения осуществления сделок, связанных с оплатой, таких как поставщики платежных услуг, компании кредитных карт и клиринговые компании. В таком случае, использование Услуг должно будет соответствовать Условиям использования означенных третьих сторон и контрактным соглашениям между Пользователем и означенными третьими сторонами.

Все платежи будут списываться с Выбранного платежного средства, данные которого были указаны Вами в Вашей учетной записи. После списания платежа вы получите квитанцию по электронной почте. Если выяснится, что срок действия Вашего Выбранного платежного средства истек, что оно недействительно, или что с него невозможно списать оплату, Компания может воспользоваться второстепенным платежным средством в вашей учетной записи, если таковое имеется, и/или предпринять для взимания платежа любые предоставленные ему законом средства. Осуществленные вами платежи являются окончательными и не подлежат денежному возврату, если Компания не постановила иначе. Разъясняется, что не будет позволяться пользование системой лицами, имеющими задолженность.

В случае наличия остатка на кредитном счете Пользователя Компания использует ее для погашения платежей с наступившей датой погашения, а Выбранное платежное средство будет использовано для любых дополнительных платежей или погашения неоплаченного остатка.

Остаток не кредитном счете Пользователя не имеет ограничения срока и сохраняется на протяжении всего периода действия Договора. В случае завершения действия Договора любой остаток на Вашем кредитном счете будет после Вашего обращения, возвращен Вам чеком на Ваше имя.

В соответствии с положениями настоящего Пользовательского соглашения Компания автоматически спишет суммы, которые Вы должны за Услуги, с Выбранного платежного средства. Опротестовать платеж можно в письменном виде в течение 14 дней со дня получения квитанции.

8.Прокат велосипеда

Срок проката Велосипеда начинается с момента оформления проката посредством Приложения и открытия замка соответствующего Велосипеда, и завершается после возврата Велосипеда и его правильной постановки на замок на Велостоянке.

Обычные велосипеды

Использование обычных велосипедов (неэлектрических) разрешено только в пределах муниципальных образований города, где велосипеды были взяты напрокат. Кроме того, аренда и возврат велосипедов разрешены только на велостоянках, расположенных в пределах города, где велосипед был взят напрокат.

Например, обычные велосипеды «Метро-Фан» можно взять напрокат или сдать только на велостоянках в районе Тель-Авива, а езда на них разрешена только в муниципальном районе Тель-Авива. Обычные велосипеды «БЗБАЙК» можно арендовать и/или вернуть исключительно на велостоянках в муниципальном районе Герцлии, и езда на них разрешена только в муниципальном районе Герцлии.

Во избежание сомнений уточняется, что Пользователь, вернувший обычный велосипед на велостоянку в другом городе, чем тот, где велосипед был арендован (например, в случае, когда Пользователь «БЗБАЙК» вернул обычный велосипед на велостоянку в Тель-Авиве или когда обычный велосипед «Метро-Фан» был возвращен на велостоянку в Герцлии), с Пользователя будет взиматься полная стоимость аренды без какой-либо возможности получения возмещения до тех пор, пока обычный велосипед не будет возвращен на велостоянку в городе, где он изначально был взят на прокат.

Для вашего удобства муниципальные границы каждого города подробно описаны в преамбуле настоящего Пользовательского соглашения.

Электрические велосипеды

Электрические велосипеды можно использовать в пределах муниципальных границ как Тель-Авива, так и Герцлии. То есть аренда или возврат электрических велосипедов разрешены на каждой велостоянке, расположенной в обоих из этих двух вышеупомянутых городов, без ограничений. Велосипеды предназначены только для личного пользования. Любое коммерческое использование велосипедов строго запрещено. Только Пользователь может управлять велосипедом. Категорически запрещается допускать к езде на велосипеде дополнительных лиц, кроме Пользователя. Запрещается устанавливать дополнительное сиденье, а также запрещается вносить какие-либо другие изменения в конструкцию велосипеда, облегчающие езду дополнительному человеку.

Перевоз грузов разрешен только на предназначенном для этого месте. Запрещено перевозить на Велосипеде грузы, которые могут повлиять на равновесие Пользователя и безопасность езды на Велосипеде, за исключением переднего багажного устройства, предназначенного для перевозки легких предметов, не представляющих во время езды на Велосипеде угрозы равновесию Пользователя, его безопасности и его окружению.

Для использования Услуг необходим доступ к интернету (сотовая связь, wi-fi и т.д.) с конечного устройства Пользователя. Вы несете полную ответственность за означенный доступ, и за плату любой третьей стороне за доступ к интернету.

Качество и доступность Услуг может зависеть от факторов, неподвластных Компании, таких как доступ к интернету. Поэтому Компания не обязуется, что Услуги, или любая их часть, будут действовать или будут действовать исправно, на любом оборудовании или конечном устройстве.

9.Правила использования Велосипеда

Использование Велосипеда обусловлено безусловным принятием Вами всех рисков, связанных с пользованием Велосипедом, а также знанием и пониманием Вами израильского законодательства, регулирующего использование велосипеда и езду на нем, включая постановления и правила дорожного движения, касающиеся использования Велосипеда и езды по велосипедным дорожкам. Запрещено пользоваться Велосипедом для иных целей, кроме езды на нем.

Без ущерба для других положений настоящего Пользовательского соглашения и действующего законодательства, запрещено пользоваться Велосипедом в любом из следующих случаев и/или в любых из описанных ниже обстоятельств: (1) Если вам не исполнилось 16 лет; (2) Если лицо, которое должно ехать на Велосипеде, страдает от физической или душевной травмы, мешающей безопасной эксплуатации Велосипеда; (3) Имея при себе какой-либо предмет, способный негативно повлиять на способность безопасной эксплуатации Велосипеда; (4) Во время использования мобильного телефона или любого иного мобильного электронного устройства; (5) Если предметы, закрепленные на багажнике Велосипеда, затрудняют использование Велосипеда; (6) Пользователь находится под влиянием алкоголя, наркотиков или иного вещества, ухудшающего или способного ухудшить способность безопасной езды на Велосипеде; (7) С целью совершения правонарушения, включая нарушение правил дорожного движения, но не ограничиваясь ими; (8) Для любой коммерческой цели или коммерческого использования; (9) Для буксировки, переноски или толкания любого человека или предмета посредством Велосипеда; (10) В исключительных погодных условиях, таких как густой туман, сильный дождь, песчаная или пыльная буря; (11) При наличии на Велосипеде заметного невооруженным глазом дефекта, который может повлиять на его пригодность к езде; (12) Для езды не по мощеным дорогам или специально предназначенным для этого дорожкам.

Согласно Ордонансу о дорожном движении, ношение каски во время езды на электровелосипеде является обязательным.

Без ущерба для положений настоящего Пользовательского соглашения, максимально разрешенный для перевозки на Велосипеде груз – 5 килограммов.

Ответственность за соблюдение всех положений Ордонанса о дорожном движении, касающихся использования Велосипеда, лежит на Пользователе. Без ущерба для обобщенности вышесказанного:

  1. Езда на Велосипеде разрешена только при условии, что он находится в исправном состоянии и пригоден для использования;
  2. Езда на Велосипеде осуществляется исключительно на постоянном седле, закрепленном на Велосипеде;
  3. Запрещено держаться за другой движущийся по дороге транспорт, и запрещено буксировать человека на Велосипеде;
  4. Следует соблюдать дистанцию от транспортных средств во время езды, и ехать осторожно, обращая внимание на пешеходов; Следует воздерживаться от использования, представляющего угрозу Пользователю или третьим сторонам;
  5. Следует ездить только по велосипедным дорожкам и по мощеным дорогам, предназначенным для езды на Велосипеде согласно положениям действующего законодательства;
  6. Следует ездить на Велосипеде с соблюдением правил дорожного движения, в частности, следуя указаниям дорожных знаков и указателей.

Перед получением Велосипеда в прокат, Пользователь должен проверить исправность Велосипеда (тормоза, фары, руль, шины, цепь, педали и т.д.) и наличие на Велосипеде всего требуемого законом оборудования (включая звонок, светоотражатели, фонарь, а также оборудования, а также оборудование, не предоставляемое Компанией, такое как каска). Следует воздержаться от использования Велосипеда в случае его неисправности или несоответствия требованиям закона. Пользователь уведомит Компанию, посредством центра обслуживания (далее: «Центр обслуживания») или Приложения, о неисправном Велосипеде и о любом дефекте и/или отсутствии оборудования, как описано выше. Кроме того, Пользователь обязуется установить высоту седла в соответствии со своими физическими данными. Запрещено производить какие-либо изменения в Велосипеде за исключением подгонки высоты седла под велосипедиста.

При обнаружении поломки Велосипеда во время использования, вне зависимости от причины, Пользователь должен вернуть Велосипед на ближайшую Велостоянку и убедиться, что как следует закрепил Велосипед на Велостоянке. Разъясняется, что вышесказанное не уменьшает обязанности Пользователя по осуществлению установленных в настоящем Пользовательском соглашении платежей.

Кроме того, Пользователь должен незамедлительно уведомить Центр обслуживания о любой неисправности в системе проката Велосипедов, включая Приложение, Велостоянки и/или Велосипеды и/или любую другую неисправность и/или об аварии, к которой он был причастен в связи с пользованием Велосипедом и/или об утрате и/или о краже Велосипеда и/или о любом ином чрезвычайном инциденте.

Пользователь должен вернуть Велосипед на Велостоянку, запереть его на замок и как следует установить его на Велостоянке. В случае, если Велосипед не был возвращен на одну из Велостоянок в течение 24 часов, и не будет установлен как следует на Велостоянке, Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления или их представитель будут иметь право уведомить уполномоченные органы о пропаже или краже Велосипеда, или же забрать Велосипед, если он будет ими найден. В вышеописанном случае Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления будут иметь право лишить Пользователя будущего доступа к Услуге, и досрочно расторгнуть договор с ним. Пользователь отказывается от любых претензий по данному поводу.

Разъясняется, что невозможно завершить прокат вне Велостоянки. Несмотря на вышесказанное, в случае, если Велостоянка, на которую Пользователь заинтересован вернуть Велосипед, оказалась занята или заполнена, Пользователь будет иметь право обратиться в Компанию посредством Приложения для получения разрешения и инструкций произвести самостоятельную блокировку Велосипеда и завершить прокат без закрепления на Велостоянке, при условии, что Велосипед заблокирован на территории Велостоянки в соответствии с инструкциями, полученными от Компании в ответ на обращение. Компания, исключительно по своему усмотрению, будет иметь право разрешить/отклонить завершение проката и самостоятельной блокировки, как описано выше. Пользователь должен убедиться, что Велосипед как следует установлен и закреплен на Велостоянке.

По завершении проката Пользователь обязуется вернуть Велосипед на Велостоянку в том же состоянии, в котором получил его, за исключением приемлемого износа.

Пользователь обязуется заблокировать Велосипед, когда он не пользуется им, и принять все меры, чтобы обеспечить его целостность и исправность. Во избежание всяческих сомнений, настоящим разъясняется, что Плата за пользование продолжит начисляться даже если Велосипед находится без движения и не используется Пользователем, в том числе – в период самостоятельной блокировки Велосипеда (в случае, если Компания разрешила такую блокировку), вплоть до возвращения Велосипеда и его надлежащей установки на Велостоянке.

Ответственность за утрату Велосипеда, включая его кражу в период проката, лежит исключительно на Пользователе. В случае утраты/кражи, как описано выше, на пользователя будет наложен штраф в максимальном размере (2.500 новых шекелей).

10.Ответственность

Ответственность за пользование Велосипедом и за все проистекающее из него лежит исключительно на Пользователе. Услуги не включают какую-либо страховку, и компания не несет ответственности за страхование использования Велосипеда.

Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления и/или их представитель не несет и не будет нести какую-либо ответственность за любой ущерб любого рода и вида, причиненный Пользователю и/или любому иному лицу и их имуществу, прямо или косвенно связанный с «Метро-Фан», «БЗБАЙК» и/или Велосипедом и/или его использованием, и/или проистекающий из одного из перечисленных.

Пользователь будет нести полную ответственность в случае кражи или нанесения ущерба Велосипеду, и обязуется компенсировать Компании и/или Муниципалитетам и/или Управлениям, и/или их представителю любой вышеупомянутый ущерб, включая ремонт велосипеда, приобретение и установку запчастей или приобретение нового велосипеда в случае разрушения, необратимого ущерба или утраты, но не ограничиваясь перечисленным. Без ущерба для вышесказанного, Пользователь обязан уведомить Компанию и полицию Израиля в случае аварии, включая случаи причинения ущерба третьим лицам и/или их имуществу, и/или в случае кражи Велосипеда.

Пользователь несет абсолютную и исключительную ответственность за любой ущерб любого рода и вида, нанесенный любому имуществу или человеку, включая непосредственно Пользователя, связанный с пользованием Услугой или проистекающий из него, включая утрату и/или кражу Велосипеда и/или повреждение и/или травмы и/или инвалидность и/или смерть и/или ущерб и/или расходы, причиненные какому-либо третьему лицу и/или непосредственно Пользователю. Пользователь возместит Компании и/или Муниципалитетам и/или Управлениям, и/или любому их представителю любой ущерб и расходы, понесенные в описанных выше обстоятельствах.

Пользователь несет исключительную ответственность за исправность и целостность Велосипеда и за его возвращения целым и исправным в установленный срок, и за его надлежащее закрепление на Велостоянке. Пользователь несет абсолютную и исключительную ответственность за любое нарушение правил дорожного движения или иное уголовное правонарушение, а также за любое проступок или действие, которое он совершит, имеющее отношение к пользованию Велосипедом.

Услуга предоставляется в существующем состоянии (as is). У Пользователя не будет каких-либо претензий, исков или требований по отношению к Компании и/или Муниципалитетам и/или Управлениям и/или их представителю в связи с качествами Услуги, ее характеристиками, ограничениями или ее соответствием нуждам и требованиям Пользователя.

Без ущерба для вышесказанного, разъясняется, что любой иск и/или требование и/или жалоба относительно Услуги и/или пользования ей и/или ущерба, который может быть каким-либо образом причинен Пользователю в связи с использованием и/или получением каких-либо услуг, связанных с Велосипедом и/или из-за него, будут обращены к Компании и только к ней; никакая претензия, иск или требование любого вида со стороны Пользователя и/или его представителя не может быть обращена к Муниципалитетам и/или Управлениям.

11.Риски и освобождение Компании и Муниципалитетов или Управлений от ответственности

Езда на велосипеде является опасным видом деятельности, сопряженным с такими рисками, как телесные повреждения, материальный ущерб, частичная или полная инвалидность и/или смерть. При езде на велосипеде могут возникнуть непредвиденные риски, связанные с использованием услуги проката и/или Услуг и/или ездой на велосипедах, в том числе риски, возникающие из-за небрежности третьих лиц, а также ущерб, который может быть нанесен третьим лицам в результате использования.

В случае, если от Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений потребуется оплата ущерба, компенсации и/или каких-либо расходов, проистекающих из означенных причин, и в связи с любым аспектом, связанным с пользованием Услугой, включая судебные расходы и гонорар адвоката, Пользователь обязуется незамедлительно возместить им и/или кому-либо из них все суммы, которые будут потребованы ими или кем-либо из них, и эти суммы будут рассматриваться как долг Пользователя перед Компаниеё и/или Муниципалитетами и/или Управлениями.

Любой иск и/или требование относительно вышеописанного, настоящего Пользовательского соглашения или использования Услуги, будет обращен исключительно к Компании; никакая претензия, иск или требование любого вида со стороны Пользователя и/или его представителя не может быть обращена к Муниципалитетами и/или Управлениям.

12.Права собственности

Пользователь не будет иметь какого-либо права собственности на Велосипед и/или на Интернет-сайты и/или на Приложение и/или на Услуги. Услуги, интернет-сайт, приложение, велосипеды и Велостоянки, а также все сопутствующее оборудование, являются собственностью законных владельцев (Компании и/или Муниципалитетом и/или Управлений соответственно).

Компания предоставляет Пользователю ограниченное, отменяемое, неисключительное и непередаваемое разрешение на получение доступа к Услугам и пользование ими или их контентом. Любой контент, фигурирующий или представленный в рамках услуг, включая текст, графику, фотографии, изображения, звуки и иллюстрации, но не ограничиваясь ими, принадлежит Компании, владельцам ее лицензий и/или поставщикам. Пользователь не имеет права изменять, обрабатывать, копировать, дублировать, осуществлять обратное проектирование, выдавать лицензию, создавать производные работы, передавать или продавать какую-либо информацию, включенную в Услуги.

13.Неприкосновенность частной жизни и конфиденциальность информации

Пользование системой проката Велосипедов обусловлено согласием на использование личной информации, включая информацию, которую Пользователь предоставляет Компании и/или Муниципалитетам и/или Управлениям, и информацию, которую Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления могут собрать или получить в связи с пользованием им системой проката Велосипедов, в соответствии с политикой конфиденциальности, с которой можно ознакомиться на Интернет-сайте, и в соответствии с действующим законодательством (далее: «Политика конфиденциальности»). Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения.

14.Коммерческий контент

Компания (в том числе по требованию Муниципалитетов и/или Управлений) имеет право, исключительно по своему усмотрению, разместить на Велостоянке, на Велосипедах, на Интернет-сайтах и в Приложении, а также в любой иной части системы, коммерческий и/или иной контент, включая рекламу и объявления. Компания не будет нести какой-либо ответственность за опубликованный, как описано выше, контент. Компания не проверяет, не контролирует и не несет ответственности за содержание этих публикаций или за их достоверность.

Означенная публикация не должна рассматриваться как рекомендация, поддержка или позиция Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений (или кого-либо из них) относительно товаров и контента, и не является призывом к их приобретению.

15.Отмена сделки

Отмена сделки по приобретению годового или трехмесячного абонемента (далее: «Сделка») осуществляется в рамках положений Закона о защите потребителя от 5741 (1981) года (далее: «Закон») и Постановлений о защите потребителя (отмена сделки) от 5771 (2010) года (далее: «Постановления»). Без ущерба для вышесказанного, отмена Сделки осуществляется в соответствии со следующими положениями:

«Дата сделки» – дата передачи Компанией потребителю документа, содержащего данные заказа по заключенной Сделке (в дату или после даты заключения Сделки).

Отмена сделки в ходе 14 первых дней с Даты сделки – отмена Сделки вступает в силу с даты передачи уведомления об отмене Сделки, после чего вступит в силу следующее: (а) Сделка будет отменена и Компания прекратит предоставление Услуги; (б) В течение 14 дней со дня получения уведомления об отмене потребителю будет возвращена относительная часть платы, внесенной им за Сделку (потребитель заплатит за относительную часть предоставленной ему в рамках Сделки услуги, вплоть до уведомления об отмене Сделки); (в) Будут отменены будущие платежи потребителя (если таковые имеются), и ему будет направлено уведомление об отмене означенных платежей;

Отмена сделки потребителем с уведомлением Компании об отмене по истечении 14 дней с Даты сделки – отмена Сделки вступает в силу в течение трех рабочих дней с даты передачи означенного уведомления об отмене Сделки, если уведомление было сделано устно и/или по электронной почте и/или по факсу, или в течение 6 рабочих дней с даты отправки уведомления Компании, если уведомление было отправлено заказной почтой, при условии, если потребитель не указал в уведомлении об отмене более позднюю дату, после чего вступит в силу следующее: (а) Сделка будет отменена и Компания прекратит предоставление Услуги; (б) В течение 14 дней со дня получения уведомления об отмене потребителю будет возвращена относительная часть платы, внесенной им за Сделку (потребитель заплатит за относительную часть предоставленной ему в рамках Сделки услуги, вплоть до уведомления об отмене Сделки); (в) Будут отменены будущие платежи потребителя (если таковые имеются). Все вышеизложенное – в соответствии с положениями Закона о защите потребителя и иным действующим законодательством.

16.Изменения в системе проката Велосипедов и/или в Пользовательском соглашении

Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления оставляют за собой исключительное право вносить изменения в Услугу и в систему проката Велосипедов, включая перенос локации Велостоянок и изменения в них, изменения в образе использования Услуги, изменения в предлагаемых Услугах, их объеме и доступности, обновление и модернизацию системы и всех ее составных частей, изменения в терминалах и/или на Интернет-сайтах и/или в Приложении, изменения и поправке в настоящем Пользовательском соглашении и/или в Политике конфиденциальности и/или в тарифах, включая абонентскую плату и плату за одноразовое использование и/или за время использования Велосипеда, но не ограничиваясь этим, и все это – в любое время, исключительно по своему усмотрению. Также Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления имеют право принять решение и объявить о временном или постоянном прекращении предоставления Услуги, полностью или частично, без необходимости в каком-либо предварительном уведомлении или в получении согласия Пользователей. Разъясняется, что в случае, если Компания по какой-либо причине прекратит предоставление Услуг, Компания и/или Муниципалитеты и/или Управления и/или их представитель имеет право занять место Компании во всем, что касается системы и настоящего Пользовательского соглашения и/или их части, без предварительного получения согласия Пользователя, при условии публикации уведомления на Интернет-сайтах и/или в Приложении.

Обязанность отслеживать изменения и/или обновления, которые будут сделаны, если таковые будут, а также ответственность за отслеживание лежит на Пользователе. Компания будет иметь право направлять Пользователям уведомления об означенных изменениях посредством различных средств связи, включая телефон, почту и электронную почту. Фактом получения и/или использования Услуг, в том числе – одноразового, Пользователь дает свое согласие и разрешение на получение упомянутых выше сообщений, если таковые будут, вне зависимости от того, будут они посланы Компанией и/или Муниципалитетами и/или Управлениями или третьей стороной от их лица, по их усмотрению, с посредством любых средств связи, без ограничений, включая электронную почту, автоматические голосовые сообщения, текстовые сообщения (SMS), факс и т.д., но не ограничиваясь ими.

17.Юрисдикция

Любой вопрос относительно использования Услуги и/или Велосипеда, проистекающий из настоящих Условий использования и/или связанный с ними, будет регулироваться израильским законодательством, исключая составляющие его часть правила выбора права, и будет находиться в исключительной юрисдикции уполномоченных судебных инстанций в Тель-Авива-Яффо. Ни у какого иного суда никаких полномочий в данном вопросе не будет.

18.Общее

Компания имеет право расторгнуть контракт с Пользователем в любой момент в связи с несоблюдением положений Условий использования.

Без ущерба для права Компания и/или Муниципалитетов и/или Управлений отправлять Пользователям сообщения, как описано выше, регистрация для получения Услуги и пометка опции разрешения получения рекламы в процессе регистрации является недвусмысленным согласием со стороны Пользователя на получение рекламы относительно «Метро-Фан» и/или «БЗБАЙК» в соответствии с Законом о связи («Безек» и трансляции) от 5768 (2008) года, в том числе – посредством факса, системы автоматического дозвона, электронного сообщения или текстового сообщения (SMS). Клиент будет иметь право отменить в любое время получение рекламы, обратившись в Компанию по адресу электронной почты на странице «Контактные данные» на Интернет-сайте «Метро-Фан» и/или Интернет-сайте «БЗБАЙК» или обратившись в центр обслуживания клиентов по телефону *6070.

Согласие Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений отступить от условий настоящих Условий использования в конкретном случае не будет служить прецедентом и его нельзя будет экстраполировать на другой случай.

Решение Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений не пользоваться правами, предоставляемыми им настоящим Пользовательским соглашением и/или действующим законодательством, в конкретном случае, не должно рассматриваться как отказ от означенных прав в другом случае, и такое поведение не должно восприниматься в качестве какого-либо отказа с их стороны от прав и обязанностей согласно настоящим Условиям использования и/или действующему законодательству.

Никакой отказ, или воздержание, от действия в назначенный срок, или предоставление отсрочки, не будут считаться отказом Компания и/или Муниципалитетов и/или Управлений от какого-либо из их прав, и они будут иметь право пользоваться своими правами, всеми или частью из них, в любой момент, который сочтут нужным.

Количество включенных в Услугу Велостоянок и Велосипедов ограничено, и что, возможно, некоторые из них не будут работать/будут недоступны время от времени. Кроме того, возможна ситуация, при которой Велостоянки не позволят вернуть Велосипед из-за их максимальной заполненности и/или взять Велосипед в прокат из-за отсутствия Велосипедов. У Пользователя не будет каких-либо претензий и/или требований и/или исков против Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений по означенному поводу.

Без ущерба для положений настоящего Пользовательского соглашения и определенных ими обязанностей Пользователя, Компания несет ответственность за текущую эксплуатацию и ремонт Велосипедов. Вместе с тем, эта ответственность не содержит обязательства, что все доступные для Пользователей Услуги Велосипеды будут исправны и не будут иметь каких-либо поломок в любой конкретный момент. У Пользователя не будет каких-либо претензий и/или требований и/или исков против Компании и/или Муниципалитетов и/или Управлений в связи с неисправностью Услуги, полной или частичной.

Настоящий документ, со всеми перечисленным положениями, исчерпывает, содержит, отражает и выражает все договоренности между Пользователем и Компанией и/или Муниципалитетами и/или Управлениями относительно использования Услуги.

Одобрение Пользователем настоящих Условий использования означает, что Пользователь прочитал положения Условий использования, понял их и согласился с ними, и что он/она отказывается от любой претензии и/или требования и/или иска к Компании и/или Муниципалитетам и/или Управлениям в связи с Услугой, и что в любом случае любая претензия и/или требование и/или иск будут обращены исключительно к Компании.

Skip to content